Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang garuda88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna akaun, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna TerpeliharaBidang Kuasa Malaysia
garuda88 Rangka Undang-Undang garuda88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang garuda88 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima daripada pengguna akaun berdaftar di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 24 jam untuk akaun aktif di Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan, had akaun atau prosedur pengesahan di wilayah yang disokong.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan aduan berkaitan privasi atau meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengikut prosedur yang ditetapkan.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Enam Cara Kami Melindungi Hak Anda

Keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan garuda88 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan.

Aduan dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun atau privasi data, anda boleh mengemukakan rayuan rasmi kepada pasukan…

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun garuda88 mengenai terma undang-undang, hak privasi dan prosedur data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan hanya untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun garuda88 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon dan maklumat lain secara terus. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan menerangkan langkah pemulihan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna akaun garuda88 yang mengakses platform di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada semakan pematuhan undang-undang tempatan masing-masing.